Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti opisuje kako MojKalkulator (mojkalkulator.com.hr), u vlasništvu tvrtke SoftSplit (dalje u tekstu: "mi", "nas", "naš"), prikuplja, koristi i štiti podatke korisnika (dalje u tekstu: "vi", "vaš", "korisnik") prilikom korištenja naše web stranice.

Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) -- Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća -- te hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Korištenjem naše web stranice pristajete na praksu opisanu u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne koristite našu stranicu.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

• Tvrtka: SoftSplit
• Država: Republika Hrvatska
• E-pošta: [email protected]
• Web stranica: mojkalkulator.com.hr

3. Koji podaci se prikupljaju

MojKalkulator je besplatna web stranica koja ne zahtijeva registraciju niti prijavu korisnika. Ne prikupljamo osobne podatke poput imena, prezimena, adrese ili broja telefona prilikom korištenja naših kalkulatora.

Međutim, radi poboljšanja usluge i pružanja relevantnog sadržaja, automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija. Detaljne informacije o svakoj kategoriji podataka navedene su u nastavku.

3.1. Podaci koji se unose u kalkulatore

Podaci koje unesete u naše kalkulatore (npr. iznosi plaća, površina nekretnine, tjelesna težina i sl.) obrađuju se isključivo lokalno u vašem web pregledniku. Ti se podaci ne šalju na naše servere, ne pohranjuju se i ne dijele s trećim stranama. Svi izračuni izvršavaju se na strani klijenta (client-side) putem JavaScript koda u vašem pregledniku.

3.2. Automatski prikupljeni podaci

Prilikom posjeta našoj stranici, automatski prikupljamo sljedeće tehničke podatke:

• IP adresa (anonimizirana)
• Vrsta i verzija web preglednika
• Operativni sustav
• Stranice koje ste posjetili i vrijeme provedeno na njima
• Izvor posjeta (referral URL)
• Vrsta uređaja (desktop, mobitel, tablet)
• Zemlja i grad (na temelju IP adrese, bez točne lokacije)

4. Google Analytics 4 (GA4)

Koristimo Google Analytics 4 (GA4), uslugu za web analitiku koju pruža Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD). GA4 nam pomaže razumjeti kako korisnici koriste našu stranicu, koje kalkulatore najčešće posjećuju i kako poboljšati korisničko iskustvo.

GA4 prikuplja podatke pomoću kolačića i sličnih tehnologija. Podaci uključuju:

• Broj posjeta i jedinstvenih posjetitelja
• Trajanje sesije i stopa napuštanja
• Stranice koje su pregledane
• Demografski podaci (dob, spol) u agregiranom obliku
• Interesi korisnika u agregiranom obliku

IP adrese se anonimiziraju prije pohrane. Google može prenijeti podatke na servere izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), ali osigurava odgovarajuću razinu zaštite podataka u skladu s GDPR-om putem standardnih ugovornih klauzula.

Više informacija: Google pravila o privatnosti

5. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Na našoj stranici koristimo Meta Pixel (ranije poznat kao Facebook Pixel), tehnologiju za praćenje koju pruža Meta Platforms, Inc. Meta Pixel nam pomaže mjeriti učinkovitost oglasa i razumjeti aktivnosti korisnika na stranici.

Meta Pixel prikuplja podatke o:

• Pregledima stranica
• Akcijama na stranici (npr. korištenje kalkulatora)
• Tehničkim podacima uređaja i preglednika

Ti se podaci koriste za izradu ciljanih skupina korisnika i optimizaciju oglašivačkih kampanja. Meta može koristiti te podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti.

Više informacija: Meta pravila o privatnosti

6. Google AdSense

Na stranici mojkalkulator.com.hr prikazujemo oglase putem Google AdSense usluge koju pruža Google LLC. Google AdSense koristi kolačiće za prikazivanje oglasa na temelju vaših prethodnih posjeta ovoj i drugim web stranicama.

Google i njegovi partneri koriste kolačiće za:

• Prikazivanje oglasa na temelju vaših interesa
• Ograničavanje broja prikazivanja istog oglasa
• Mjerenje učinkovitosti oglašivačkih kampanja
• Personalizaciju oglašivačkog sadržaja

Možete onemogućiti personalizirane oglase putem Google postavki oglasa. Također, možete posjetiti aboutads.info za isključivanje personaliziranih oglasa od trećih strana.

7. Newsletter (Buttondown)

Ako se prijavite na naš newsletter, prikupljamo vašu e-mail adresu. Newsletter obrađujemo putem usluge Buttondown. Vaša e-mail adresa koristi se isključivo za slanje obavijesti o novim kalkulatorima, promjenama u poreznim stopama i drugim relevantnim novostima.

Vaša e-mail adresa:

• Neće biti prodana ili podijeljena s trećim stranama u marketinške svrhe
• Koristi se isključivo za slanje newslettera MojKalkulatora
• Može se obrisati u bilo kojem trenutku putem linka za odjavu u svakom e-mailu ili kontaktiranjem nas na [email protected]

Pravna osnova za obradu e-mail adrese je vaš izričiti pristanak (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku.

8. Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici. Koristimo sljedeće vrste kolačića:

8.1. Neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje web stranice. Ne prikupljaju osobne podatke i ne mogu se isključiti.

8.2. Analitički kolačići

Kolačići koje postavlja Google Analytics 4 za praćenje posjeta i ponašanja korisnika na stranici. Ovi kolačići nam pomažu poboljšati sadržaj i korisničko iskustvo.

8.3. Oglašivački kolačići

Kolačići koje postavljaju Google AdSense i Meta Pixel za prikazivanje personaliziranih oglasa i mjerenje učinkovitosti oglašivačkih kampanja.

8.4. Upravljanje kolačićima

Možete kontrolirati i brisati kolačiće putem postavki vašeg web preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice. Upute za upravljanje kolačićima u najpopularnijim preglednicima:

• Google Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići
• Mozilla Firefox: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići
• Safari: Postavke > Privatnost > Upravljanje podacima web stranica
• Microsoft Edge: Postavke > Kolačići i dopuštenja web-mjesta

9. Prava korisnika prema GDPR-u

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a) -- imate pravo zatražiti informaciju o tome obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako da, pristup tim podacima.
• Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a) -- imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas.
• Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a) -- imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a) -- imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a) -- imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 21. GDPR-a) -- imate pravo uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka.
• Pravo na povlačenje privole (čl. 7. st. 3. GDPR-a) -- ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na e-mail: [email protected]. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu -- u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb ( azop.hr).

10. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja. Naša web stranica koristi HTTPS enkripciju za siguran prijenos podataka između vašeg preglednika i naših servera.

11. Poveznice na druge web stranice

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice (npr. službene stranice Porezne uprave, zakonske propise i sl.). Nemamo kontrolu nad politikama privatnosti tih stranica i ne snosimo odgovornost za njihov sadržaj ili praksu zaštite podataka. Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.

12. Podaci maloljetnih osoba

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnih osoba. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetne osobe bez pristanka roditelja ili skrbnika, te ćemo podatke obrisati u najkraćem mogućem roku.

13. Zahtjev za ponudu kredita (lead capture forma)

Na pojedinim stranicama (npr. Stambeni kredit, Kredit) nalazi se forma “Zatražite ponudu kredita” putem koje dobrovoljno možete ostaviti svoje podatke radi povezivanja s licenciranim kreditnim posrednikom.

Koji podaci se prikupljaju

• Ime i prezime (obvezno)
• Broj telefona (obvezno)
• E-pošta (neobvezno)
• Vrsta kredita koja vas zanima (obvezno)
• Okvirni iznos kredita (neobvezno)
• Napomena / dodatne informacije (neobvezno)
• Tehnički podaci: IP adresa, vrijeme slanja, stranica s koje je zahtjev poslan

Svrha obrade

Vaši podaci se prikupljaju isključivo radi uspostave kontakta s licenciranim kreditnim posrednikom koji ima dozvolu Hrvatske narodne banke (HNB) za posredovanje u stambenom potrošačkom kreditiranju i/ili dozvolu Ministarstva financija RH za posredovanje u potrošačkom kreditiranju. Pravna osnova obrade: vaš izričiti pristanak prilikom slanja forme (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a).

Trenutni status — pilot faza

Važna napomena: MojKalkulator je trenutno u procesu uspostave suradnje s licenciranim kreditnim posrednikom. Dok se ta suradnja službeno ne uspostavi, vaši podaci se NE prosljeđuju trećim stranama — pohranjuju se interno i koriste isključivo za vašu informaciju o pokretanju usluge. Čim suradnja bude formalno uspostavljena, dobit ćete e-poštu ili poziv s informacijom prije bilo kakve daljnje obrade.

Ako u međuvremenu želite povući svoje podatke, kontaktirajte nas na e-poštu [email protected] i obrisat ćemo ih u roku od 30 dana.

Rok čuvanja

Podaci se čuvaju najduže 12 mjeseci od trenutka slanja zahtjeva, ili dok ne povučete svoj pristanak (ovisno o tome što nastupi prije). Nakon isteka roka podaci se brišu automatski.

Tko ima pristup podacima

• SoftSplit (operater MojKalkulatora) — interna obrada
• Upstash (pružatelj baze podataka) — kao izvršitelj obrade. Sjedište SAD; podaci pohranjeni u EU regiji uz Standard Contractual Clauses.
• Budući licencirani kreditni posrednik — kada suradnja bude uspostavljena, podaci se prosljeđuju isključivo posredniku koji ima odgovarajuće dozvole HNB-a i/ili Ministarstva financija RH. O tome ćete biti obaviješteni unaprijed.

Vaša prava

Sva prava navedena u odjeljcima 4.-7. ove Politike primjenjuju se i na podatke poslane putem ove forme — pravo na pristup, ispravak, brisanje, povlačenje pristanka, prigovor i pritužbu AZOP-u. Za bilo koje od tih prava, kontaktirajte [email protected].

14. Affiliate poveznice i sponzorirani sadržaj

MojKalkulator je u dijelu monetiziran putem affiliate (partnerskih) poveznica i sponzoriranih oglasa. Konkretno:

• Crypto burze: Binance, Kraken — affiliate programi koji nam isplaćuju proviziju ako se prijavite preko naših poveznica i trgujete.
• Neobanke i financijske usluge: Revolut, Wise — referal / partner programi koji nam isplaćuju bonus za nove korisnike.
• Google AdSense: ako je aktiviran na pojedinim stranicama, prikazuje oglase prema svojim pravilima (više o tome u odjeljku 3).

Što to znači za vas: cijena ili uvjeti usluge za vas su potpuno isti kao da ste pristupili izravno (bez naših poveznica). Affiliate provizija je marketinški trošak pružatelja usluge — on plaća nama, ne vama.

Naša obveza prema vama: preporučujemo samo usluge koje smatramo legitimnima i koje su dostupne hrvatskim korisnicima. Affiliate blokovi su jasno označeni oznakom “Sponzorirano”. Ne pratimo vaše ponašanje na vanjskim stranicama — kada kliknete na affiliate poveznicu, podliježete politici privatnosti tog pružatelja.

Affiliate poveznice imaju HTML atribut rel="sponsored"(Googleova preporuka za transparentnost).

15. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom posljednje promjene. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

U slučaju značajnih promjena koje bitno utječu na obradu vaših podataka, obavijestit ćemo vas putem istaknutog obavještenja na web stranici ili putem newslettera (ako ste pretplaćeni).

16. Kontakt za pitanja o privatnosti

Ako imate bilo kakvih pitanja, zahtjeva ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

• E-pošta: [email protected]
• Tvrtka: SoftSplit
• Država: Republika Hrvatska

Dodatne informacije o MojKalkulatoru možete pronaći na našoj stranici O nama, a opći uvjeti korištenja dostupni su na stranici Uvjeti korištenja.